よくあるご質問 | ザ・セレクトンあべの松原駅前【公式】

アクセス・駐車場

駐車場の事前予約、場所の指定はできますか？

先着順となり、ご到着時に空きがあれば1泊500円で駐車していただけます。事前予約は承ることができません。ご容赦ください。
※ご滞在中に出庫された場合も、確保はいたしかねます。お戻りの際に空いている駐車場を再度ご案内いたします。
バスなどの大型車でお越しになる場合、事前にホテルにご相談ください（TEL072-349-8809）。
駐車料金はいくらですか？　

敷敷地内ホテル専用駐車場は1泊500円(43台。先着順。事前予約不可）です。
ホテル内が満車で近隣駐車場をご利用の場合、駐車料金はご負担ください。
駐車場はありますか？

敷地内に43台分のホテル専用駐車場（1泊500円。先着順。事前予約不可）がございます。
先着順とさせていただきます。満車の際はご容赦ください。
空港からのアクセスを教えてください。

【伊丹(ITM)：大阪国際空港】
●お車：阪神高速利用で約32㎞、約39分です。
●公共の交通機関：ルートはいくつかありますが、リムジンバス伊丹空港線あべの橋駅（天王寺駅）行き＋近鉄南大阪線で1時間弱です。
【関空(KIX)：関西国際空港】
●お車：阪神高速利用で約49.7㎞、およそ45分です。
●公共の交通機関：乗換1回でお越しになれます。JR関空快速で天王寺駅へ＋近鉄南大阪線で乗車約1時間です。
最寄りの駅、最寄り駅からの所要時間を知りたいです。

近鉄南大阪線「河内松原（かわちまつばら）駅」が最寄り駅、南口から徒歩1分です。
「河内松原駅」は近鉄「大阪阿部野橋駅」（≒JR・地下鉄「天王寺駅」）から準急で1駅、乗車10分足らずで着く便利な駅です。
最寄りのインターチェンジ、最寄りインターからの所要時間を知りたいです。

阪和自動車道・松原インターチェンジより約3kmです。

館内設備

パンツ（ズボン）プレッサーはありますか？

各フロアに貸出用のパンツ（ズボン）プレッサーをご用意しております。客室でお使いください。
電子レンジはありますか？

1階にございます。同じ部屋に自動販売機・製氷機・コインランドリーもあります。
ランドリーはありますか？

1階のコインランドリーでお洗濯していただけます。
洗濯機：1回400円、乾燥機：30分100円です。小銭のご用意をお願いします。洗剤自動投入式ですので、洗剤のご持参不要です。
新たにキャッシュレス決済も導入致しました。アプリをダウンロードするだけで（ユーザー登録不要）小銭のご用意は必要なくなり、
洗濯機や乾燥機の利用時間をアプリ上で確認できる＝時間を有効に使え、法人様やスポーツ団体様などは登録されたメールアドレスに領収書を発行する事が出来ます。
ホテル内で買える物は何ですか？

1階の自動販売機でソフトドリンクをお買い求めいただけます。
自動販売機はキャッシュレス対応型です。iD・楽天Edy・WAON・nanaco・PiTaPaに加え、Coke ON（コカ・コーラ公式アプリ）をお使いになれます。
客室は全室禁煙......タバコはどこで吸えますか？

喫煙所以外は全館禁煙のホテルでございます。おタバコは1階の喫煙所でお願いいたします。
客室以外の設備に何がありますか？

〈朝食レストラン〉〈お風呂：男女別浴場〉〈喫煙所〉〈ユニバーサルトイレ：手すり付きトイレ・オストメイト・ベビーチェア〉〈ユーティリティルーム：自動販売機・製氷機・電子レンジ・コインランドリー〉、いずれも1階にあります。

温浴施設・お風呂

入浴中、ルームカードキーを預けられますか？

1階に貴重品ボックスをご用意しております。
暗証番号をご自身で設定するタイプです。忘れにくい4桁の番号をお決めになってください。
カードキーの他、スマートフォンなどの小型携帯品を入れられます。
お風呂にある備品やアメニティグッズを知りたいです。

脱衣所・洗い場に各種ご用意しております。タオルは客室からご持参ください。
追加タオルは有料になります（バスタオル200円、フェイスタオル100円）。ルームウェアは1階アメニティコーナーご用意しております。
【脱衣所】手洗い＆洗顔＆髭剃りフォーム、ヘアドライヤー、体重計、綿棒、ティッシュペーパー　
【洗い場】シャンプー・コンディショナー・ボディソープ
また脱衣所にトイレがあります。
お風呂はどこで、何時から何時まで入浴できますか？

1階に男女別浴場があり、15：00～24：00／翌朝5：00～8：00にご入浴いただけます。

チェックイン・チェックアウト

宅配便をホテルに送って、チェックイン時に受け取れますか？

宅配便で届く荷物をお預かりし、ご到着時にお渡しすることは可能です。ご予約者名・チェックイン日が分かるようにお送りください。
またお荷物発送の旨をホテルにお知らせください（TEL072-349-8809）。
※貴重品・冷凍冷蔵品などはお預かりいたしかねます。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか？

お預かりできます。ただし貴重品・冷凍冷蔵品などはお預かりいたしかねます。詳しくはホテルにお問い合わせください（TEL072-349-8809）。
支払方法は何がありますか？

各種カードまたは現金でお願いいたします。チェックインの機械でカード・現金いずれも精算可能です。
支払いはチェックイン・チェックアウト、どのタイミングでするのでしょうか？

ご精算は〈事前決済〉〈チェックイン時お支払い〉のいずれかでお願いいたします。
※宿泊プランにより、事前決済限定の場合がございます。
機械で自動チェックイン......誰でも操作できますか？

チェックインと精算をお客様自身で行っていただく機械を導入しておりますが、ご心配には及びません。
フロントは無人ではなく、スタッフがチェックインのお手伝いやホテルのご案内をいたします。
機械自体も見やすい画面で、多言語表示も可能です。便利にお使いいただけることと存じます。
門限はありますか？

安全のため24：00～5：00（深夜12時～翌朝5時）出入口を施錠しますが、チェックイン済みのお客様はルームカードキーで開錠できます。
外出時はルームカードキーの携帯をお願いいたします。
フロントの営業は何時から何時ですか？

フロントは5：00～24：00（朝5時～深夜12時）営業しております。
チェックインは24：00（深夜12時）までにお願いいたします。
レイトチェックアウトはできますか？

レイトチェックアウト可能です。フロントにお知らせください。
延長3時間まで：宿泊代金の30%／延長4～5時間：宿泊代金の50％／延長5時間以上：1泊分の宿泊代金を申し受けます。
アーリーチェックインはできますか？

15時前のチェックインは、原則として承ることができません。
予定のチェックイン時間に間に合わない場合、どうしたら良いですか？

ホテルにお電話いただき、到着見込み時間をお知らせください。特に深夜12時を過ぎそうな場合は、必ず事前に連絡をお願いいたします。
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？　

チェックイン15：00～24：00（午後3時～深夜12時）、チェックアウトは翌朝10：00までにお願いいたします。

朝食・レストラン

館内着で朝食を食べに行っても構いませんか？

朝食に館内着・スリッパでお越しいただいて差し支えありません。リラックスしてお過ごしください。
料理に個別のアレルギー表示はありますか？

あいにく個別の表示はございません。調理場・調理器具・食器・洗浄機器などは、全てのメニューにおいて共通となっております。
また食材の抜き取り等は対応しておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。コンタミネーション（※）について十分ご理解いただいた上でご利用ください。

※コンタミネーションとは
原材料として使用していないにも関わらず、調理・提供の際にアレルギー物質が微量混入してしまうこと。
お客様の症状の程度、またその日の体調により、アレルギー物質の微量な混入でも発症する場合がございます。
朝食の座席予約はできますか？

あいにくお座席の予約は承ることができません。先着順でお願いいたします。
朝食はどこで、何時から何時まで食べられますか？

朝食会場は1階レストランです。
朝6：30から9：00までオープンしております（入場締切8：45）。
朝食は現地で申し込めますか？

素泊まりでご予約のお客様も、ホテルご到着後に朝食券をお買い求めいただけます。
ただし朝食付きプランでご予約いただく方が、朝食の現地価格（消費税込み500円）よりお得です。

飲食店・コンビニ

近くにコンビニエンスストアはありますか？

河内松原駅（改札外）にあるファミリーマートが最寄りコンビニエンスストアですが、24時間営業ではありませんのでご注意ください。
ホテルから約350m（目安徒歩4分）の場所に、セブンイレブン松原6丁目店があります。
またホテルの目の前の商業施設「ゆめニティまつばら」には、スーパーマーケット、ドラッグストア、百円ショップ、ファストフード店、クリーニング店、パン屋などがあり、便利にお使いいただけると存じます。

客室

滞在中の注意点などあれば知りたいです。

ご理解とご協力をお願いいたします。
　・ドアはオートロックです。廊下に出る際は必ずルームカードキーを携帯してください。
　・冷蔵庫はエコ対応のため、常時通電ではなく、ご使用時に電源を入れていただく仕様となっております。家具のスイッチで電源を入れてください。
　・室内に内線電話はありません。ご用のお客様はフロントにお越しいただくか、エレベータ前の電話をお使いください（2～4階）。
部屋のテレビで映画を見られますか？

お部屋のテレビでは、通常のテレビ放送・ホテル情報をご覧いただけます。
またテレビで「マルチメディア機能」「ミラーリング機能」「Chromcast機能」「海外ニュース機能」「BGM機能」「インターネット閲覧」をご利用いただけます。
●マルチメディア機能：YouTube視聴（どなたでも可）、hulu・AbemaTVなどの視聴（IDをお持ちの方）
●ミラーリング機能：ご自分のスマートフォンの画像をテレビ画面でご覧になれます。
● Chromcast機能：お客様個人で契約中の有料サイトをテレビ画面でご覧になれます。
※VOD（有料チャンネル）はございません。悪しからずご了承ください。
部屋の設備やアメニティグッズを知りたいです。

各種備品やアメニティグッズは、お部屋に常備の他、1階のアメニティラックより必要な物を選んでいただくシステムです。
【全部屋に常備】〈電気製品〉ケトル・ヘアドライヤー・冷蔵庫・加湿空気清浄機（SHARPプラズマクラスター）・セイフティボックス（小型金庫）・非常灯（緊急時用懐中電灯）・LEDデスクランプ兼アラーム時計　〈各種アメニティ〉マグカップ・スリッパ・靴ベラ・スプレー消臭剤・ハブラシ・バスタオル・フェイスタオル・足拭きマット
【1階アメニティラック】館内着・ヘアブラシ・カミソリ・コットン+綿棒・クレンジング・化粧水・乳液・ティーバッグ・低反発枕（先着順）など
またUSB充電用のコンセントがございます。
Wi-Fiは無料ですか？

無料Wi-Fiをご用意しております。
SSIDとパスワードはチェックインの際ご案内いたします。またお部屋のテレビ画面でも確認していただけます。
部屋タイプの種類を知りたいです。

ダブルルーム（1~2名様用）・ツインルーム（2名様用、1名利用も可）・ユニバーサルルーム（1~2名様用）があります。
ダブル・ユニバーサルには150cm幅ベッドをご用意しており、2名様でも過ごしやすいと存じます。

周辺観光・地域情報

近くに食事処はありますか？

ホテルの目の前の商業施設「ゆめニティまつばら」に飲食店があります。
また駅・ホテル周辺には、昔ながらのとんかつ屋さん、お好み焼き屋さん、チェーン店など様々なお店があります。
大阪の有名観光地へ行くのに、どれくらいの時間がかかりますか？

「あべのハルカス」や天王寺動物園などへ、準急1駅（乗車約9分）の電車移動で行くことができます。
また多くの有名スポットが、お車30分圏内です。
●USJ：お車約30分　
●大阪城、通天閣〈新世界〉、仁徳天皇陵古墳：お車30分弱　
「アクセス・周辺観光」のページでは、徒歩圏の見どころもご案内しております。
ホテル名の"あべの松原駅前"について教えてください。

●このホテルの特長を名称に取り入れたものです。"あべの"から"松原が1本で結ばれており、且つ松原の駅前にあるホテル、ということをお伝えしたく、このようなホテル名にしました。
●ホテルがある河内松原駅は、大阪阿部野橋駅（≒天王寺）から電車で1本、準急1駅、約9分で着く場所にあります。
大阪阿部野橋駅（≒天王寺）といえば、日本有数の高層ビル「"あべの"ハルカス」。
阿部野より"あべの"の方が読みやすく、またホテルは安らぎの場であることから、やさしい印象の"あべの"を付けました。
●これに最寄り駅の"松原"＋駅近ホテルであることを示す"駅前"を足して、「ザ・セレクトンあべの松原駅前」です。
●松原市や河内松原駅は、全国的にはご存知ない方も多いようです。
この機に"あべの"から電車で1本の"松原"駅前にホテルがあることを、知っていただけましたら幸いです。