よくあるご質問
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お客様からのよくあるご質問について
お答えしております。
お探しの内容を以下の項目より
お選びください。
料金・予約
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ペットと一緒に宿泊できますか？
誠に申し訳ございませんが、ペット連れのご入館はご遠慮いただいております。
補助犬をお連れのお客様は、事前にご一報くださいませ。 -
子供料金について教えて下さい。
・小学生未満は添い寝となります。宿泊料金無料、タオル・お部屋着等アメニティのご用意はございません。
・小学生以上は添い寝での朝食をお召し上がりの際、料金は別途精算頂きます。1,200円/人
・中学生未満のお子様だけのご宿泊はお断りさせて頂いております。保護者と同室必須。
アクセス・駐車場
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大型車、オートバイは駐車できますか？
大型車：コインパーキング式の為、通常駐車は出来ません。
別途駐車スペースを確保致します為事前予約が必要です。
車両数により大型車の駐車をお断りする場合もございます。お問合せ下さい。
オートバイ：専用駐車場はございません。乗用車駐車スペースへの駐車となります。
ご到着後フロントへお越し下さい。ご案内致します。 -
駐車場はありますか？
ホテル裏側第一駐車場65台、ホテルより約50m程に第二駐車場43台をご用意しております。
コインパーキング式駐車場です。入庫の際、駐車券が発券されます。
チェックインの際、フロントへご提示頂き、駐車料金無料の処理を行います。 -
最寄りのインターチェンジはどこですか？
大館南ICより約10分
大館北ICより約20分
大館能代空港ICよりお車で約25分です。
館内設備
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インターネット接続はできますか？
客室含め館内でご利用可能です。客室TVのメニュー画面上にPASSを表示しております。ご不明の際はフロントへお問合せ下さい。 -
自動販売機、電子レンジ、喫煙ルームはありますか？
自動販売機、電子レンジは4階のEV横、自動販売機コーナーにございます。アルコール類の取り扱いはございません。
温浴施設・お風呂
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温泉大浴場の利用可能時間は？
・ご利用可能時間：16時～12時 6時～9時
・お部屋のユニットバスルームよりタオルをお持ち頂きご利用下さいませ。お部屋着でご利用可能。
・シャンプー、ボディソープ、カミソリ等はご用意しております。
・女性用ドアは暗証番号式セキュリティドアとなります。チェックインの際、番号をお渡しいたします。
チェックイン・チェックアウト
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門限はありますか？
門限はございません。が館内外点検でフロントを離れ、お待たせする場合がございます。
深夜0時以降のお戻りの際は、ルームキーをお持ち頂く事も可能です。 -
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15：00～22:00、チェックアウトは翌朝10：00までです。
宿泊プランにチェックイン・チェックアウト時間を定めている場合、そちらが優先されます。
朝食・レストラン
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夕食はありますか。
館内では夕食のご提供は行っておりません。
テイクアウトお弁当付プランをご用意しております。
外食でお勧めは秋田比内や本店様（徒歩約5分）です。
ホテル周辺は居酒屋さんが多く点在しております。周辺MAPをフロントでご用意しております。 -
食事会場の席は予約できますか？
誠に申し訳ございませんが、ご予約は承っておりません。先着順でご案内させていただきます。
混雑時はお待ちいただく場合がございます。 -
朝食の時間を教えて下さい。
時間：AM6時30分オープン～9時クローズ
場所：1階フロント横レストラン 大樹（o-jyu)
内容：和洋バイキング形式
飲食店・コンビニ
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近くにコンビニはありますか？
・ホテル正面真向かいにローソン様がございます。
・ホテルより徒歩約5分にセブンイレブン様がございます。