【重要】予約システム変更に伴う
お手続きについて

2025年6月30日(月)に公式サイト予約システムを変更いたしました。
上記日時以前に「会員登録」「ご予約」いただいたお客様は以下ご確認お願いいたします。

2025年6月30日(月)以前にお取りいただいたご予約の変更・キャンセルは下記のURLよりお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

ご予約・確認・キャンセル

よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問について
お答えしております。
お探しの内容を以下の項目より
お選びください。

料金・予約

  • 精算をするのはいつですか?

    ご宿泊代金はチェックイン時に清算していただきます｡

  • ICカードは使えますか?(Suica､PASMOなど)

    ご利用いただけません｡今後ご利用可能になりましたら､公式ホームページ等でお知らせします｡

  • 使えるクレジットカードの種類を教えてください｡ 銀聯カードカードは使えますか?

    VISA、JCB、American Express、Diners Club、UC、DC、Master Card、NICOS、銀聯カードをご利用いただけます｡

  • 何歳から宿泊料金が必要ですか? 子どもは添い寝ができますか?

    添い寝の場合､未就学児は無料です｡
    ベッドを一人で1台使う場合､年齢に関わらず大人と同料金となります｡

  • ペットと一緒に宿泊できますか？

    誠に申し訳ございませんが、ペット連れのご入館はご遠慮いただいております。
    補助犬をお連れのお客様は、事前にご一報くださいませ。

アクセス・駐車場

  • ザ・セレクトン土浦駅前までの送迎はありますか？

    送迎サービスは、御座いません。
    常磐線土浦駅からのアクセスを教えてください
    常磐線土浦駅東口から徒歩4分(約300m)となります。

  • 最寄りのインターチェンジはどこですか？

    お車でお越しの方は、以下のICが便利です。
    常磐自動車道桜土浦ICから約15分(約7km)
    首都圏中央連絡自動車道牛久阿見ICから約30分(約12km)

  • 駐車場の事前予約はできますか? 外出中､同じ駐車場を確保できますか?

    当ホテルは、駐車場が無く、コインパーキングを含め駐車場のご予約は承っておりません｡
    また近隣のコインパーキングの確保は致しかねます｡都度空いているパーキングを確認して頂き､ご利用ください｡

  • オートバイを駐車できますか? 自転車を客室に持ち込めますか?

    オートバイの駐車は出来ません。
    自転車は基本的に屋外駐輪となり､客室への持ち込みは、輪行バッグに入れた状態のみ可能です。
    それ以外はお持ち込み出来ません。

  • 駐車場は無料ですか? 何台分ありますか? 平面ですか､機械式ですか?

    駐車場はご座いません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

サービス

  • 宅配便の受付はできますか?

    お荷物の発送は、フロントにお申し付けください｡
    お受け取りは、着払い､現金等の貴重品､生もの･冷凍冷蔵品はお預かりできません。
    チェックイン日の15:00より前にホテルへ荷物が届くようお願いします。
    また発送時の伝票にはご宿泊者様氏名とチェックイン日をご記入し、お送りください。

  • フロントで販売している物はありますか?

    フロントでの販売はございません｡

  • モーニングコールは可能ですか?

    モーニングコールのサービスはありませんが､客室にアラーム時計がございます｡

館内設備

  • インターネット接続できるPCの貸出はありますか？

    PC等の貸出はございません｡インターネットのご利用は､ご自身の機器で行ってください｡

  • Wi-Fiは全館使用可能ですか?

    無料で接続できるWi-Fiを朝食会場、客室内にご用意しています。
    接続に必要なパスワードは、客室テレビの表示をご覧頂くか、フロント係にお尋ねください。

  • 卓球やカラオケ設備はありますか？

    あいにく卓球、カラオケ設備はございません。

  • 宴会場はありますか？

    あいにく宴会場はございません。

温浴施設・お風呂

  • 大浴場はバリアフリーですか？ 手すりはありますか？

    男女とも、内湯に手すりが１ヶ所ずつございます。

  • セイフティボックスは､どこにありますか?

    全ての客室に､セイフティボックス(金庫)がございます｡
    貴重品は客室のセイフティボックスをご利用ください｡

  • 貸切はできますか?

    大浴場の貸切利用は承っておりません｡

  • 大浴場について教えてください｡(利用時間､場所など)

    男女とも1階にございます｡
    入浴時間は、15:00～24:00 / 5:00～9:00 になります。
    タオル類は客室よりご持参ください｡
    大浴場のご利用方法(女性セキュリティ関連)は､チェックインの際ご案内します｡

チェックイン・チェックアウト

  • 門限はありますか？

    防犯のため深夜25:00～4:00の間、正面玄関を施錠しております。
    この間にお帰りの場合は、ルームカード(ルームキー)で解錠できます。

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

    チェックイン 15：00
    チェックアウト 10：00
    宿泊プランにチェックイン・チェックアウト時間を定めている場合、そちらが優先されます。

朝食・レストラン

  • 朝食の時間を教えてください。

    ご朝食のお時間は6:30～9:00(ラストオーダー8:45)となります。

  • 素泊まりプランを予約した場合､当日朝食を付けられますか?

    チェックイン時にフロントスタッフにお申し付けください。代金は1,000円(税込み)となります。

  • 料理に個別のアレルギー表示はありますか？

    あいにく個別の表示はございません。
    調理場・調理器具・食器・洗浄機器などは、全てのメニューにおいて共通となっております。
    また食材の抜き取り等は対応しておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。
    コンタミネーション（※）について十分ご理解いただいたうえでご利用ください。

    ※コンタミネーションとは
    原材料として使用していないにも関わらず、調理・提供の際にアレルギー物質が微量混入してしまうこと。
    お客様の症状の程度、またその日の体調により、アレルギー物質の微量な混入でも発症する場合がございます。

  • 朝食会場の席は予約できますか？

    誠に申し訳ございませんが、ご予約は承っておりません。先着順でご案内させていただきます。

飲食店・コンビニ

  • ホテル近くに､どのような店がありますか?

    ホテルから土浦駅を挟んで反対側ですが、土浦駅西口に居酒屋等、多数の飲食店がございます。

  • 近くにコンビニはありますか？

    徒歩約4分のところにセブンイレブン 土浦港町１丁目店、ローソン 土浦駅東口店がございます。

客室

  • アイロンやズボンプレッサーはありますか?

    いずれもご用意しております｡
    アイロンは、フロントにお申し付けください｡
    ズボンプレッサーは、エレベーターホールにございます｡客室でご利用いただき､元の場所にお戻しください｡

  • コインランドリーについて教えてください。

    ・洗濯：洗剤不要コース 1回 200円
    　　　　洗剤付きコース 1回 300円
    ・乾燥：30分 100円
    1階に洗濯機・乾燥器2台をご用意しております。

  • バリアフリーですか? バリアフリー客室はありますか?

    玄関にスロープがあり､またロビーに多目的トイレがございます｡
    バリアフリー対応のユニバーサルルームがございます。