よくあるご質問
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お客様からのよくあるご質問について
お答えしております。
お探しの内容を以下の項目より
お選びください。
料金・予約
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ペットと一緒に宿泊できますか？
誠に申し訳ございませんが、ペット連れのご入館はご遠慮いただいております。
補助犬をお連れのお客様は、事前にご一報くださいませ。 -
未就学児の子ども料金について教えてください。
無料でお泊まりいただけます。※寝具なし（添い寝）、タオル等なし
アクセス・駐車場
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ザ・セレクトン大宮快速・北本駅前までの送迎はありますか？
送迎サービスは、御座いません。 -
最寄りのインターチェンジはどこですか？
首都圏中央連絡自動車道(圏央道)の桶川北本インターチェンジからお車で約15分
同じく、桶川加納インターチェンジからお車で約15分となります。 -
駐車場はありますか？
駐車場は御座いません。最寄りのコインパーキングのご利用をお願いします。
※駐車場料金はお客様ご負担となります
館内設備
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インターネット接続はできますか？
無料で接続できるWi-Fiをレストラン、客室内にご用意しています。
接続に必要なパスワードは、客室テレビの表示をご覧頂くか、フロント係にお尋ねください。 -
卓球やカラオケ設備はありますか？
あいにく卓球、カラオケ設備はございません。 -
宴会場はありますか？
あいにく宴会場はございません。
温浴施設・お風呂
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温泉大浴場はバリアフリーですか？ 手すりはありますか？
男女とも、内湯に手すり1か所ずつございます。
チェックイン・チェックアウト
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門限はありますか？
防犯のため深夜24:00～4:30の間、正面玄関を施錠しております。
この間にお帰りの場合は、玄関横にあるインターホンでフロント係をお呼びください。 -
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン 15：00
チェックアウト 10：00
宿泊プランにチェックイン・チェックアウト時間を定めている場合、そちらが優先されます。
朝食・レストラン
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料理に個別のアレルギー表示はありますか？
あいにく個別の表示はございません。
調理場・調理器具・食器・洗浄機器など、全てのメニューにおいて共通となっております。
コンタミネーション（※）について十分ご理解いただいたうえでご利用ください。
食材の抜き取り等は対応しておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。
※コンタミネーションとは
原材料として使用していないにも関わらず、調理・提供の際にアレルギー物質が微量混入してしまうこと。
お客様の症状の程度、またその日の体調により、アレルギー物質の微量な混入でも発症する場合がございます。 -
レストランの席は予約できますか？
誠に申し訳ございませんが、ご予約は承っておりません。先着順でご案内させていただきます。 -
夕食と朝食の時間を教えてください。
ご夕食(夜鳴きラーメン) 18:30～20:30
ご朝食 6:30～9:00(最終入場8:45)
となります。
飲食店・コンビニ
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近くにコンビニはありますか？
お隣にコンビニエンスストアがございます。
北本駅の反対側(西口)、徒歩約5分のところにもコンビニエンスストアがございます。